よくある質問
mountにご相談いただく前に、
よくご質問いただくことをまとめました。
「まだ何を依頼すればいいかわからない」
「社内でどう説明すればいいかわからない」
そんな段階でも、
まずはお気軽にご相談ください。
初めての方からよくある質問
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Q 01mountはどんな制作会社ですか? 得意なことは何ですか?
mount inc.は、東京を拠点に活動するデザインプラクティスです。
企業やブランドの本質を読み解き、ブランド戦略、言葉づくり、世界観の設計、Webサイトやデジタル体験、映像・写真、グラフィック、インタラクション、空間やサイネージの演出まで、必要な領域を横断してかたちにします。
特に、ブランドや事業の価値をどう伝えるかを整理し、明快で心を動かす表現と体験へ落とし込むことを得意としています。
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Q 02いくらで作れますか? 料金表・単価感の目安はありますか?
決まったパッケージや料金表、公開している単価表はありません。
プロジェクトごとに目的、範囲、進め方、必要な体制が異なるため、内容をお伺いしたうえで個別にお見積りしています。
費用は、ブランド戦略や要件定義から関わるか、制作物単体か、複数の領域を横断するプロジェクトか、必要なアウトプットの種類や量、撮影・映像・実装・空間演出などの要素、外部パートナーとの連携、スケジュールによって変わります。
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Q 03問い合わせから返信までどのくらいですか? 相談は無料ですか?
お問い合わせには、通常数営業日以内を目安にご返信します。
初回のご相談は基本的に無料です。
ただし、具体的なお見積りについては、内容や規模によって、ヒアリングや要件整理を行ったうえで作成する場合があります。そのため、案件によってはお見積りまでにお時間をいただくことがあります。
対応範囲
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Q 01対応できる制作範囲を教えてもらえますか?
ブランド戦略の構想から、多様な表現による実装まで一貫して対応します。
- ブランド戦略:プロジェクト設計、要件定義、コーポレート/プロダクト/インナー/リクルートなどのブランド戦略構築
- 制作実行:ロゴ・VIやステートメントなどのブランド表現/Webサイト・デジタル/グラフィックデザイン/映像・写真/サイネージ・インスタレーション
- トータルプロデュース:複数の専門家によるチーム編成、パートナーコーディネート、品質監修
- アドバイザリー業務:定例のお打ち合わせを通じて、ブランドの運用・改善を継続的にご一緒するパートナーシップ
Webサイトに限らず、ブランドに関わる幅広い領域を得意としていますので、まずはやりたいことをお聞かせください。
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Q 02どんな規模・業種の会社が依頼していますか? 個人やスタートアップでも相談できますか?
業種・規模を問わず対応しています。
個人事業主やスタートアップの方からのご相談も歓迎しています。その企業・ブランドならではの強みを引き出すことを大切にしていますので、まずは実現したいことをお聞かせください。
ただし、進め方について事前にご相談させていただくことがあります。
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Q 03他社の実績を例に「このようなサイトを作ってほしい」とお願いすることはできますか?
もちろんです。
参考にしたいサイトや実績があれば、ぜひお聞かせください。KOKUYO、TOYOTA、POLA、資生堂、UNIQLOなど、規模や業種を問わず手がけた実績を事例として公開しており、国内外の受賞歴も180件以上あります。
誇りを持って手がけた仕事だからこそ、包み隠さずお見せしたいと考えているためです。個別にご紹介できない案件がある場合は、近い事例や考え方を別途ご説明します。
なお「あの会社のように」というご要望は出発点として歓迎しつつ、最終的には貴社ならではの強みをかたちにすることを大切にしています。
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Q 04写真・イラスト・映像などもまとめてお願いできますか?
はい。
写真、イラスト、映像なども含めて一貫してお引き受けできます。必要に応じて信頼できるパートナーと連携し、世界観を統一してかたちにします。
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Q 05戦略だけ、制作だけ、といった部分的な依頼はできますか?
可能です。
すでに方向性が固まっていて、特定の制作物だけをご依頼いただくケースもあります。ただし、仕上がりが目的からずれないよう、意図や背景といった前提は事前に共有をお願いしています。
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Q 06ワイヤーフレームを用意するので、デザインだけお願いできますか?
ご相談は可能ですが、私たちは前提や設計の段階から関わることで、はじめてよいものがつくれると考えています。
すでにある枠にデザインを当てるより、「なぜこの構成なのか」から一緒に見直せたほうが、結果として狙った成果に近づきます。
まずは目的を伺わせてください。 -
Q 07ロゴやCI・VIだけ、印刷物だけ、といった依頼もできますか?
可能です。
ロゴやCI・VI、パンフレットなどの単体でのご依頼も承ります。ただし、ブランド全体の一貫性が重要な場合は、他の制作物との関係も踏まえてご提案します。
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Q 08多言語(英語)サイトにも対応できますか?
可能です。
英語に限らず、他言語での実績もあります。単純な文章の流し込みではなく、言語ごとに最適なデザインルールを策定したうえで実装まで一貫して行うため、見た目や使い勝手の質を保てます。
対応言語数や運用方法によって設計・費用に影響するため、初期段階で要件を伺います。
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Q 09WordPress以外のCMS(Studio/Headless等)や、保守・セキュリティはどうなりますか?
WordPressに限らず、StudioやHeadless CMSなど、運用体制や更新頻度に合わせて最適な選択肢をご提案します。
どこを自社で更新できるようにするかは、費用対効果を見ながらすり合わせます。
保守やセキュリティについても、公開後を見据えた方針を最初にご提案します。 -
Q 10SEOやAI検索(AIO)対策も含められますか?
コンテンツ設計の段階からSEOを意識した組み立てが可能です。
近年注目されているAI検索(AIO)についても、対応の考え方や構造化の方向性をご提案できますので、目的に応じてご相談ください。
進め方・体制
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Q 01まだ要件が固まっていませんが、相談だけでも可能ですか?
もちろんです。
「課題は感じているが、何から手をつければよいか分からない」という段階こそ、私たちの得意とするところです。現状を伺い、目的を一緒に整理するところから始められます。
決まりきっていない状態でのご相談を歓迎します。 -
Q 02「まだ整理できていない」段階(内容・性質が未定な状態)でも相談できますか?
はい、大丈夫です。
ブランド・コミュニケーションとして継続的に取り組むのか、単発の施策なのかも含めて、対話の中で一緒に整理していきます。まずは今感じている課題や状況をお聞かせください。
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Q 03発注前に提案書やデザイン案を出してもらえますか?
発注前の提案書やデザイン先出しは、原則お受けしていません。
綿密にお話を伺い、前提を深く理解したうえでこそ、価値あるご提案ができると考えているためです。
方向性の整理段階でのご相談自体はいつでも歓迎します。
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Q 04AIやテンプレートで安く早く作る方法とは何が違いますか?
「時間をかけてつくり込むこと」が最大の違いです。
短期間・低価格でつくる方法があるのは事実ですが、心を動かす表現や事業に効くコミュニケーションを設計するには、リサーチ・コンセプト設計・デザイン・実装それぞれに相応の時間と専門性が必要です。
私たちは「速さ・安さ」ではなく、目的に対して確かに機能するものを丁寧につくることを選んでいます。
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Q 05どのように制作を進めますか?
よく聞き、深く知ることから始め、目的・目標を定義し、表現に落とし込みながら精度を積み上げていきます。
まず背景や想いを丁寧に伺い、「何を目指すのか」を明確にします。
そのうえでコンセプトを設計し、Webや映像などの表現に落とし込み、必要に応じて信頼できるパートナーとも手を組みながら仕上げていきます。
納品後も、育てる・伴走することを大切にしています。前提を一緒に固めてから進めるため、途中で判断がぶれにくく、最終的なアウトプットの精度が上がります。
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Q 06進行にあたって、社内側は誰が関わるとよいですか?
方向性を判断できる立場の方に、窓口としてご担当いただけるとスムーズです。
プロジェクトの意図がぶれないよう、最終的な意思決定者と社内の確認体制を早い段階で共有いただけると、認識のずれを防ぎながら進められます。
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Q 07進行中のやりとり(定例のミーティングや連絡手段など)はどのように行いますか?
無駄なミーティングは行わず、効率的で効果的な進め方を都度設計します。
共有用のドキュメントやチャットなどを活用しながら、必要なタイミングで対話を行い、進行に応じて柔軟に進め方自体も見直していきます。
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Q 08原稿や写真などの素材は、こちらで用意する必要がありますか?
すべてご用意いただく必要はありません。
原稿・写真・動画などの素材づくりから、編集・撮影を含めてお手伝いできます。お持ちの資料や参考になるものがあれば共有いただき、足りない部分は一緒に組み立てていきます。
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Q 09途中で方向性を変えたくなったらどうなりますか?
再度すり合わせたうえで進め直します。
ただし、大幅な方針転換は再検討の時間や追加費用が発生する場合があるため、初期段階での丁寧なすり合わせを大切にしています。
費用・期間
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Q 01想定している予算に限りがある場合でも対応してもらえますか? その予算でどこまでできますか?
ご予算に応じて、できる範囲を一緒に検討します。
私たちは要件定義からの伴走や世界観の構築に価値を置いており、小規模な制作物単体でのご依頼を前提とした価格帯ではなく、戦略・設計から時間をかけて伴走する前提の規模でお引き受けしています。
そのため、ご予算とやりたいことが見合わない場合は正直にお伝えします。一方で、限られた予算でも優先順位を整理してご提案できる場合や、プロジェクト設計のアドバイスができる場合もありますので、まずはご予算をお聞かせください。
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Q 02どのくらいの制作期間がかかりますか?
案件によって大きく異なります。
戦略立案から制作まで含めても、短いものでは2〜3か月で仕上がることもありますが、規模の大きいブランディングでは戦略から制作まで2年近くかかるケースや、戦略の検討だけで1年ほど時間をかけるケースもあります。
ご希望のスケジュールを伺ったうえで、現実的な進行計画をご提案します。
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Q 032〜3か月で既存サイトのフルリニューアルはできますか?
多くの場合、2〜3か月でのフルリニューアルは難しいです。
現状分析から設計・制作・検証まで工程が多く、短期間では品質を担保しきれないことがあるためです。ご希望の時期はできる限り尊重しつつ、私たちは限られた期間で無理に仕上げるより、目的に対して確かに機能するものをつくることを大切にしています。
時期に制約がある場合は、段階的な公開や優先順位の整理もあわせてご提案しますので、まずはご相談ください。
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Q 04契約や支払いの条件(着手金・分割など)を教えてもらえますか?
着手金と納品時のお支払いに分けるのが基本です。
案件の規模に応じて柔軟に対応します。詳細はお見積り・ご契約時にご案内します。
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Q 05デザインの修正は何回まで対応してもらえますか?
回数を機械的に区切るのではなく、目的に沿ってよいものに仕上げるための調整を前提に進めます。
ただし、当初の想定を超える大幅な変更や方針転換は、追加のご相談をお願いする場合があります。
契約・納品後
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Q 01制作物の著作権や、編集可能な元データの納品についてはどうなりますか?
制作物の著作権の扱いや、編集可能な元データ(デザインファイルなど)を納品するかどうかは、案件に応じてご契約時に取り決めます。
編集可能なデータが必要な場合は、その旨を最初にお知らせください。
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Q 02公開後の更新・運用・保守もお願いできますか?
はい、ご相談いただけます。
公開して終わりではなく、更新・運用・改善まで継続的にご一緒するケースも多くあります。運用体制やご要望に応じて、保守の範囲や進め方をご提案します。
お問い合わせ・ご相談
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Q 01所在地・設立など、会社概要を教えてもらえますか?
mount inc.(株式会社マウント)は、東京・渋谷を拠点に活動するデザインプラクティスです。
ブランド戦略、Webサイトやデジタル体験、映像・写真、グラフィック、インタラクション、空間やサイネージの演出まで、必要な領域を横断して、企業やブランドの価値が伝わる表現と体験をつくっています。
デザイナー、エンジニア、ディレクターを中心に、プロジェクトごとに必要な体制を組み、外部パートナーとも連携しながら制作を進めます。
所在地・設立・沿革などの詳細は、アクセスページをご覧ください。
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Q 02地方や海外からでも依頼できますか? オンラインで進められますか?
可能です。
オンラインでの打ち合わせを活用しながら進行できます。ただし、撮影や現場確認など対面が望ましい工程については、別途ご相談させてください。
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Q 03コンペには参加してもらえますか?
原則としてコンペ形式にはご参加していません。
対話を重ねて前提を深く理解したうえで、一つひとつ丁寧にものづくりに取り組みたいと考えているためです。
条件を並べて比較する形式では、その強みを十分に発揮できません。制作会社選びでお悩みの場合は、進め方・実績・概算のお見積りをご説明しますので、まずはご相談ください。
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Q 04対応が難しいのはどんな依頼ですか?
ご予算とやりたいことが大きく見合わない場合や、前提の擦り合わせなしに短納期・低価格だけを求められる場合は、私たちの強みを活かせず、お引き受けが難しいことがあります。
これは双方の時間を無駄にしないための線引きでもあります。迷われる場合は、まずご相談いただければ、対応できる形があるかを含めて正直にお答えします。